Como calculamos a confiança

Toda vez que alguém testa um e-mail no smtp360, a gente não devolve um "sim" ou "não" de achismo. O resultado sai de uma combinação de sinais técnicos reais, coletados na hora, sobre o endereço informado.

Os critérios que entram na conta

• Sintaxe — o endereço está bem formado, sem erro óbvio de digitação ou estrutura.
• Domínio (MX) — o domínio realmente tem infraestrutura de recebimento de e-mail configurada.
• Resposta do servidor (SMTP) — tentamos conversar diretamente com o servidor de e-mail do domínio e observamos como ele responde.
• Heurística própria para grandes provedores — Hotmail, Outlook, Yahoo e outros webmails de peso costumam bloquear a confirmação direta da caixa por SMTP. Nesses casos, aplicamos uma heurística específica em vez de simplesmente desistir do resultado.

A régua dos 51%

No teste individual gratuito, endereços com confiança acima de 51% já passaram na maioria dos critérios técnicos analisados (sintaxe, domínio, servidor e resposta SMTP) e são apresentados com linguagem positiva — inclusive quando o provedor bloqueia a confirmação direta da caixa de entrada, prática comum nos grandes webmails citados acima. Abaixo de 51%, mostramos o alerta de risco ou de endereço não entregável.

Essa régua de confiança do teste individual gratuito é independente da classificação usada no relatório de lista paga (.xlsx), que mantém as categorias Confirmado, Arriscado e Não entregável sem essa suavização — porque ali o resultado orienta decisão real de envio de campanha, não uma checagem rápida e pontual.

Por que confiar nesse método

Não existe verificador de e-mail no mundo capaz de confirmar 100% das caixas de entrada com 100% de certeza — quem promete isso está exagerando. O que dá pra fazer, e é o que o smtp360 faz, é somar o máximo de sinais técnicos legítimos disponíveis e ser transparente sobre onde a certeza é alta e onde ela é heurística. É por isso que separamos claramente os dois níveis de resposta: o teste individual (mais permissivo, pensado para uma checagem rápida) e o relatório de lista paga (mais rígido, pensado para decisão de campanha).

Veja os detalhes completos e as limitações reais de cada critério em Termos de Uso e em Limitações e como testamos.